---
title: Varsinais-Suomen hyvinvointialue - Joulukuun kuukausiraportti
description: Kaiku24 kuukausiraportti
---

[Varsinais-Suomen hyvinvointialue kuukausiraportointi ](https://kaiku24.fi/9re5ogjrgfsddso9jjjfkdse)

# [Varsinais-Suomen hyvinvointialue - Joulukuun kuukausiraportti](https://kaiku24.fi/9re5ogjrgfsddso9jjjfkdse/joulukuun-raportti)

 Kirjoittanut [Kaiku24 viestintä](https://kaiku24.fi/9re5ogjrgfsddso9jjjfkdse/author/kaiku24-viestintä) | Jan 11, 2024 12:46:25 PM

 

## Yleiset huomiot koko palvelutuotannosta

Turun terveysasemat 

*Joulukuussa hoidettujen kontaktien määrä  tasaantunut. Hoidettuja kontakteja 13 128. Saman päivän aikana hoidettujen yhteydenottojen prosentti 98.  ** Etälääkärisuoritteet laskussa. Asiakastyytyväisyys: NPS 33. *

 

Silmänpohjakuvaus 

*Joulukuussa 466 silmänpohjakuvaus suoritetta *

 

TYKS akuutti / päivystysapu

*Resurssivuokra *

      

## Palvelutuotannon tunnuslukuja

### Volyymi

Volyymeissa on kuvattuna kuukauden aikana hoidetut kontaktit ja etälääkärisuoritteet. 

### Saatavuus

Kaaviossa on kuvattuna kuukausittainen palvelutuotannon suorituskyky. 

### Silmänpohjakuvaukset

Kaaviossa on kuvattu toteutuneet silmänpohjakuvausten kappalemäärä.

### Laatu

Kaaviossa on kuvattu laatupoikkeamat sekä palvelutuotannon kontaktien auditointimäärät.

### Asiakastyytyväisyys

Asiakastyytyväisyyttä mitataan kahdella kysymyksellä, jotka lähetetään palvelutapahtuman jälkeen satunnaisotannalla osalle asiakkaista. NPS-indeksi kertoo kuinka moni asiakas suosittelee meitä ja palveluitamme. NPS-luku saadaan selville, kun suosittelijoiden prosenttiosuudesta vähennetään arvostelijoiden prosenttiosuus. Toisena kysymyksenä kysytään kokiko asiakas saaneensa meiltä tarpeellisen avun.

Kaikkien palvelutuotantojen luvut löydät [täältä.](https://app.powerbi.com/Redirect?action=OpenReport&appId=adb69b1a-aad8-4bfe-a793-cc4782d363bf&reportObjectId=31110b3d-cb7e-4a62-90cc-33bbc1ba48d7&ctid=c2e8c549-af63-44e7-9af9-be15dab38e73&reportPage=ReportSection3bf9e1f863081a57b3b5&pbi_source=appShareLink&portalSessionId=cd393d25-091b-4998-ac77-cacb9ce3fd3a)

 

 

 

 

 

[Näytä koko julkaisu](https://kaiku24.fi/9re5ogjrgfsddso9jjjfkdse/joulukuun-raportti)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Kaiku24 viestintä"
  },
  "dateModified" : "2024-01-11T12:46:29.096Z",
  "datePublished" : "2024-01-11T12:46:25Z",
  "headline" : "Varsinais-Suomen hyvinvointialue - Joulukuun kuukausiraportti",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 1366,
    "url" : "https://26596602.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/26596602/br%C3%A4ndikuvia/kaiku24-digilaakari-etavastaanotto-4.jpg",
    "width" : 2048
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://kaiku24.fi/9re5ogjrgfsddso9jjjfkdse/joulukuun-raportti",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Varsinais-Suomen hyvinvointialue kuukausiraportointi"
  }
}
```