Skip to content
Kaiku24 ratkaisee valtakunnallista sosiaali- ja terveysalan resurssipulaa ja hoidon tarpeen kasvua.

Kaiku24 - Kaikkien parhaaksi.

Kaiku24 on monikanavaisen hoidontarpeen arvion ja ratkaisun edelläkävijä Suomessa - Tuotamme hoidon tarpeen arvioinnin, neuvonnan ja hoitoonohjauksen sekä etäpalveluja sosiaali- ja terveyspalveluihin.

Olemme julkisomisteinen ja voittoa tavoittelematon palveluntarjoaja, joka rakentaa parempia toimintaedellytyksiä sosiaali- ja terveyspalveluille.

Kaiku24 - Kaikkien parhaaksi.

Kaiku24 on monikanavaisen hoidontarpeen arvion ja ratkaisun edelläkävijä Suomessa - Tuotamme hoidon tarpeen arvioinnin, neuvonnan ja hoitoonohjauksen sekä etäpalveluja sosiaali- ja terveyspalveluihin.

Olemme julkisomisteinen ja voittoa tavoittelematon palveluntarjoaja, joka rakentaa parempia toimintaedellytyksiä sosiaali- ja terveyspalveluille.

Hyvinvointialueiden omistama digitaalinen sotekeskus

Tuotamme hyvinvointialueille digitaalista asiakaspalvelua, johon kuuluu mm. asiakkaan hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arviointi, hoidontarpeen ratkaisut sekä etävastaanotto- ja neuvontapalvelut.

Ammattitaitoiset digihoitajamme ja -lääkärimme palvelevat asiakasta 24/7. Palvelumme avulla hoito alkaa suoraan ensikontaktista ja asiakkaan asia pyritään ratkaisemaan heti. Tarvittaessa ohjaamme asiakkaan hyvinvointialueen palveluihin ja Kaiku24:n ammattilaiset tarjoavat myös konsultaatiota hyvinvointialueen ammattilaisille.

Tehostamme myös hyvinvointialueiden normaalia arkea. Kaiku24:n kautta hyvinvointialueiden fyysisiin palveluihin ohjatuille asiakkaille on tehty valmiiksi hoidon tarpeen arviointi, tarvittavat laboratoriotutkimukset, lähetteet ja kirjaukset hyvinvointialueen järjestelmiin.

Kaiku24 ammattitaitoiset digihoitajat ja -lääkärit palvelevat asiakasta 24/7.

Hyvinvointialueiden omistama digitaalinen sotekeskus

Tuotamme hyvinvointialueille digitaalista asiakaspalvelua, johon kuuluu mm. asiakkaan hoidon tarpeen ja kiireellisyyden arviointi, hoidontarpeen ratkaisut sekä etävastaanotto- ja neuvontapalvelut.

Ammattitaitoiset digihoitajamme ja -lääkärimme palvelevat asiakasta 24/7. Palvelumme avulla hoito alkaa suoraan ensikontaktista ja asiakkaan asia pyritään ratkaisemaan heti. Tarvittaessa ohjaamme asiakkaan hyvinvointialueen palveluihin ja Kaiku24:n ammattilaiset tarjoavat myös konsultaatiota hyvinvointialueen ammattilaisille. Tehostamme myös hyvinvointialueiden normaalia arkea.

Kaiku24:n kautta hyvinvointialueiden fyysisiin palveluihin ohjatuille asiakkaille on tehty valmiiksi hoidon tarpeen arviointi, tarvittavat laboratoriotestit, lähetteet ja kirjaukset hyvinvointialueen järjestelmiin.

kaiku24-digihoitaja-asiakaspalvelutilanne-mobi

Modernit työkalut ja -menetelmät

Osaava, hyvinvoiva ja menestyvä henkilöstö on avain siihen, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme laadukasta ja vaikuttavaa palvelua. Panostamme vahvasti työn sujuvuuteen, käytäntöihin, olosuhteisiin ja välineisiin.

Digihoitajamme osaaminen on keskiössä laadukkaan ensikontaktin hoitamisessa. Jokainen digihoitajamme käy Kaiku24 Akatemiaa. Akatemian polku alkaa työsuhteen alussa perehdyttämisestä ja jatkuu läpi työuran kehittäen ja kasvattaen johdonmukaisesti digihoitajan osaamista.

Meillä on jatkuva tarve ihmisille, jotka uskaltavat katsoa tulevaan ja kehittää sotealaa paremmaksi.

 
Kaiku24 digihoitaja käyttää moderneja työkaluja ja -menetelmiä.

Modernit työkalut ja -menetelmät

Osaava, hyvinvoiva ja menestyvä henkilöstö on avain siihen, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme laadukasta ja vaikuttavaa palvelua. Panostamme vahvasti työn sujuvuuteen, käytäntöihin, olosuhteisiin ja välineisiin.

Digihoitajamme osaaminen on keskiössä laadukkaan ensikontaktin hoitamisessa. Jokainen digihoitajamme käy Kaiku24 Akatemiaa. Akatemian polku alkaa työsuhteen alussa perehdyttämisestä ja jatkuu läpi työuran kehittäen ja kasvattaen johdonmukaisesti digihoitajan osaamista.

Meillä on jatkuva tarve ihmisille, jotka uskaltavat katsoa tulevaan ja kehittää sotealaa paremmaksi.

 
Kaiku24 digihoitaja käyttää moderneja työkaluja ja -menetelmiä.

Hyvinvointia koko Suomeen, uudella tavalla

Kaiku24 on julkisomisteinen ja voittoa tavoittelematon palveluntarjoaja.
Rakennamme parempia toimintaedellytyksiä sosiaali- ja terveyspalveluille.

Olemme olemassa, jotta sotepalvelujen saatavuus ja vaikuttavuus paranevat. Sitä kautta parannamme myös asiakkaiden, henkilöstön ja muiden alan toimijoiden hyvinvointia.

Kaiku24 asiakaspalvelun tavoitteena on hoitaa asiakkaan tarve digitaalisesti aina, kun se vain on mahdollista.

Hyvinvointia koko Suomeen, uudella tavalla

Kaiku24 on julkisomisteinen ja voittoa tavoittelematon palveluntarjoaja.
Rakennamme parempia toimintaedellytyksiä sosiaali- ja terveyspalveluille.

Olemme olemassa, jotta sotepalvelujen saatavuus ja vaikuttavuus paranevat. Sitä kautta parannamme myös asiakkaiden, henkilöstön ja muiden alan toimijoiden hyvinvointia.

Kaiku24 tarjoaa sujuvinta asiakaspalvelua, täsmällisintä hoitoonohjausta ja laadukkainta etähoitoa Suomessa.
Kaiku24 rakentaa parempia toimintaedellytyksiä sosiaali- ja terveyspalveluille.
Asiakkaan hoito alkaa heti ensikontaktista. Kaiku24:n kanssa yhteistyössä järjestetyssä asiakaspalvelussa tavoitteena on hoitaa asiakkaan asia digitaalisesti aina, kun se vain on mahdollista. Esimerkkinä tästä on etävastaanottomalli, joka on parantanut huomattavasti lääkäripalveluiden saatavuutta.
Marja-Liisa MäntymaaJohtajaylilääkäri, Kymenlaakson hyvinvointialue