Kaiku24 on digitaalisen ensilinjan asiantuntija
Kaiku24 on julkisomisteinen, digitaalinen sote-keskus. Olemme etänä tuotettavien sote-palveluiden, hoidon tarpeen arvioinnin ja etälääketieteen edelläkävijä Suomessa. Tuotamme hyvinvointialueille monikanavaista ensilinjan palvelua, jossa teemme korkealaatuista hoidon tarpeen arviointia, asiakas- ja palveluohjausta sekä digitaalista hoitoa ja palvelua. Teemme osaamisellamme sekä asiakkaiden että hyvinvointialueiden arjesta sujuvampaa.
Kaiku24 hyvinvointialueen kumppanina
Olemme hyvinvointialueiden omistama, voittoa tavoittelematon yhtiö, ja toimimme kumppanina hyvinvointialueiden arjessa. Tuottamamme palvelut ovat saavutettavia, yhdenvertaisia, kustannustehokkaita ja vaikuttavia. Yhdessä omistajiemme kanssa kehitetyt ratkaisut mahdollistavat sujuvan hoitoon pääsyn asiakaslähtöisesti ja oikea-aikaisesti – juuri siellä, missä asiakas niitä tarvitsee.
Yhteisillä toimintamalleilla parempaa laatua ja vaikuttavuutta
Toimintamme perustuu aidosti läpinäkyvään yhteistyöhön hyvinvointialueiden kanssa, yhteisiin toimintamalleihin, systemaattiseen tiedolla johtamiseen ja jatkuvan kehittämisen periaatteeseen. Parannamme yhdessä sekä omaa että omistajiemme tuottavuutta ja palveluidemme laatua. Nopeasti muuttuvassa sote-toimintaympäristössä tuemme vaikuttavuutta tehostamalla palvelu- ja hoitopolkuja.
Systemaattista johtamista kaikkien parhaaksi
Olemme rakentaneet organisaatiomme tukemaan hyvinvointialueiden päivittäistä palvelutuotantoa ja pitkäjänteistä kehittämistä. Johtamisemme perustuu yhteisiin arvoihimme, tavoitteelliseen ja osallistavaan yhteistyöhön, muutoskyvykkyyden varmistamiseen, tutkittuun tietoon ja johtamislupaukseemme.
Perehdytämme uudet esihenkilöt hyvään johtamiseen. Kaikki esihenkilömme sitoutuvat noudattamaan hyvän johtamisen perusteita ja johtamislupaustamme.
Panostamme henkilöstömme osaamiseen ja kehitämme kyvykkyyksiä systemaattisesti. Tuemme henkilöstömme työkykyä ja työntekijäkokemusta suunnitelmallisesti ja pitkäjänteisesti.
Omistajamme
Omistajiimme kuuluu viisi hyvinvointialuetta. Toimimme tällä hetkellä Etelä-Karjalan, Kymenlaakson sekä Varsinais-Suomen hyvinvointialueilla.
Omistajastrategiamme pääpiirteet
Omistajastrategiamme määrittää yhteisen suunnan työllemme ja kehittämisellemme. Sen ytimessä on hyvinvointialueiden ja niiden asiakkaiden tarpeita palveleva ensilinja.
Hyvinvointialueiden
omistama
Olemme julkisomisteinen, hyvinvointialueiden omistama ja voittoa tavoittelematon yhtiö.
Osa hyvinvointialueen palvelukokonaisuutta
Olemme kiinteä osa omistaja-asiakkaidemme asiakas- ja palveluohjausta ja etäpalveluita.
Asiantuntija ja kehittämiskumppani
Toimimme asiantuntijana tuottamissamme ensilinjan palveluissa ja kehittämiskumppanina hyvinvointialueille.
Vaikuttavuutta ja yhdenvertaisuutta
Parannamme tuottavuutta, tuemme vaikuttavuutta ja edistämme yhdenvertaista hoitoon pääsyä.

