Kuntoutuksen ajanvarauspalvelu
Kuntoutuksen keskitetyssä ajanvarauspalvelussa Kaiku24 vastaa puhelimitse saapuviin asiakasyhteydenottoihin ja käsittelee terveydenhuollon ammattilaisten tekemiä lähetteitä avokuntoutuspalveluihin. Palveluun on mahdollista sisällyttää myös organisaatiolähtöisiä ajansiirtoja ja peruutuksia. Tuotamme palvelun hyvinvointialueelle sihteeripalveluna.
Keskitetty ajanvaraus sujuvoittaa kuntoutukseen pääsyä
Keskitetty ajanvarauspalvelumme vastaa asiakasyhteydenottojen ja lähetteiden oikea-aikaisesta käsittelystä. Näin varmistamme sujuvan ja tarkoituksenmukaisen ohjautumisen hyvinvointialueen avokuntoutuksen palveluihin. Annamme asiakkaille myös yleistasoista ohjausta ja neuvontaa palveluohjautumiseen liittyen.
Näin kuntoutuksen ajanvarauspalvelumme toimii
Kuntoutuksen ajanvarauspalvelumme vastaa asiakasyhteydenottojen käsittelystä puhelimitse hyvinvointialueen kanssa sovitun palveluajan mukaisesti. Myös kuntoutuslähetteiden käsittelyyn liittyvät määräajat sovimme yhdessä hyvinvointialueen kanssa.
Mitä kuntoutuksen ajanvarauspalveluumme kuuluu?
Hoidamme palvelussa sihteeripalveluna avokuntoutuspalveluihin kohdentuvia ajanvarauksia, ajansiirtoja ja peruutuksia. Ajanvarauksesta vastaavalla sihteerillämme on tarvittaessa mahdollisuus konsultoida terveydenhuollon ammattilaista hoidon tarpeen arviointiin tai ajanvarauksen kiireellisyyteen liittyen.
Hyödyt asiakkaalle ja hyvinvointialueelle
Asiakkaalle
Keskitetty ajanvaraus ja lähetteiden käsittely tarjoavat asiakkaille saavutettavan ja yhdenmukaisesti toimivan palvelun.
Hyvinvointialueelle
Keskitetty ajanvarauspalvelumme huolehtii asiakasyhteydenottojen ja kuntoutuslähetteiden käsittelystä sovittujen määräaikojen mukaisesti. Näin terveydenhuollon ammattilaisten työtä voidaan kohdentaa vastaanottotyöhön.
Näin rakennamme toimivan ensilinjan yhdessä
Tutustu siihen, miten palvelumme liittyy osaksi hyvinvointialueenne toimintaa ja miten sovimme yhteisistä tavoitteista, työnjaosta ja palvelun kehittämisestä.Keskustellaan kuntoutuksen ajanvarauksesta
Miten voisimme tukea hyvinvointialueenne ensilinjan palveluita? Jätä yhteystietosi, niin keskustellaan tarpeistanne.

