<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=389353206089791&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Skip to content
Close
Ensilinjapalvelumme
Kaikki palvelumme
Ensilinjan hoidon tarpeen arvio
Monikanavainen ensilinja
Palvelukohtaiset ratkaisut
Terveysasemat
Päivystysapu 116 117
Suun terveydenhuolto
Neuvolapalvelut
Opiskeluterveydenhuolto
Mielenterveys- ja päihdepalvelut
Ajanvarauspalvelut
Erikoissairaanhoidon ajanvaraus
Kuntoutuksen ajanvarauspalvelu

Neuvolapalvelut

Kaiku24:n neuvolapalvelussa terveydenhoitajat vastaavat asiakasyhteydenottoihin puhelimitse sekä digitaalisesti reaaliaikaisessa chatissa. Neuvolapalveluumme kuuluvat ehkäisy-, äitiys- ja lastenneuvolan palvelut. Tunnistamme asiakkaan tarpeen ja annamme hänelle sen perusteella ohjausta ja neuvontaa. Tarvittaessa ohjaamme asiakkaan oikea-aikaisesti oikeaan palveluun. 

Nainen valmistaa ruokaa keittiössä tabletti edessään.

Keskitetty neuvolapalvelu tukee perheiden arkea

Keskitetty neuvolapalvelumme turvaa helpon yhteydenoton monikanavaisesti. Palvelumme tarjoaa asiakkaille kansallisiin ohjeisiin ja paikallisiin toimintamalleihin perustuvaa ohjausta ja neuvontaa sekä oikea-aikaisia ajanvarauksia hyvinvointialueen palveluihin. Näin hyvinvointialueen terveydenhoitajien työtä voidaan kohdentaa erityisesti vastaanottotyöhön. 

Näin neuvolapalvelumme toimii

Neuvolapalvelussa terveydenhoitajamme käsittelevät asiakasyhteydenottoja puhelimitse ja reaaliaikaisessa chatissa. Toteutamme raskauden seurantaan liittyvän ensikontaktin etänä puhelin- tai videoyhteydellä hyvinvointialueen kanssa sovitun toimintamallin mukaisesti.

Pystymme ratkaisemaan merkittävän osuuden asiakkaiden tarpeista heti ensikontaktissa. Jos asiakkaan tunnistettu tarve edellyttää lähivastaanotolla tehtävää tutkimusta tai hoitoa, ohjaamme asiakkaan edelleen tarkoituksenmukaiseen palveluun hyvinvointialueelle.

Mitä neuvolapalveluumme kuuluu?

Neuvolapalvelussa käsittelemme raskauden ehkäisyyn, raskauden seurantaan ja alle kouluikäisten lasten kehitykseen ja kasvuun liittyviä tarpeita ja kysymyksiä. Määrittelemme puhelin- tai videoyhteydellä toteutettavan raskauden ensikontaktin sisällöllisen laajuuden yhdessä hyvinvointialueen kanssa.

Hyödyt asiakkaalle ja hyvinvointialueelle

Asiakkaalle

Asiakkaan näkökulmasta tarjoamme palvelua, jolla on laajat palveluajat ja johon on helppo ottaa yhteyttä puhelimitse tai digitaalisesti. Palvelussamme asiakkaan tilannetta arvioi kokenut terveydenhoitaja, joka tunnistaa asiakkaan tarpeen ja ohjaa hänet eteenpäin oikea-aikaisesti ja tarkoituksenmukaisesti.

Hyvinvointialueelle 

Keskitetty neuvolapalvelumme tarjoaa kansallisiin hoidon perusteisiin ja paikallisiin toimintamalleihin perustuvaa ohjausta ja neuvontaa sekä asiakkaan tarpeen mukaista hoitoon ohjausta. Seuraamme palvelun toteutumista ja kehitämme toimintaa yhdessä hyvinvointialueen kanssa. Tiedonkulku keskitetyn asiakasohjauksen ja hyvinvointialueen muiden palveluiden välillä säilyy sujuvana, sillä kirjaamme kaikki potilaskertomustiedot alueella käytössä olevaan potilastietojärjestelmään.

Näin rakennamme toimivan ensilinjan yhdessä

Tutustu siihen, miten palvelumme liittyy osaksi hyvinvointialueenne toimintaa ja miten sovimme yhteisistä tavoitteista, työnjaosta ja palvelun kehittämisestä. 
Tutustu palvelumalliimme
Tutustu yhteistyötapaamme
OTA YHTEYTTÄ

Keskustellaan neuvolapalveluista

Miten voisimme tukea hyvinvointialueenne ensilinjan palveluita? Jätä yhteystietosi, niin keskustellaan tarpeistanne.