Erikoissairaanhoidon ajanvaraus
Kaiku24:n keskitetty erikoissairaanhoidon poliklinikoiden ajanvarauspalvelu vastaa puhelimitse saapuviin asiakasyhteydenottoihin. Kohdennamme saapuneet yhteydenotot edelleen oikean erikoisalan poliklinikalle lähetteeseen ja voimassa olevaan hoitosuhteeseen perustuen. Tuotamme palvelua hyvinvointialueelle sihteeripalveluna.
Keskitetty ajanvaraus sujuvoittaa erikoissairaanhoidon asiointia
Keskitetty ajanvarauspalvelumme huolehtii asiakasyhteydenottojen oikea-aikaisesta käsittelystä ja varmistaa näin sujuvan ja tarkoituksenmukaisen ohjautumisen hyvinvointialueen erikoissairaanhoidon poliklinikkapalveluihin. Annamme asiakkaille yleistasoista ohjausta ja neuvontaa palveluohjautumiseen ja asiointikäytänteisiin liittyen.
Näin erikoissairaanhoidon ajanvarauspalvelumme toimii
Keskitetty ajanvarauspalvelumme vastaa asiakasyhteydenottojen käsittelystä puhelimitse hyvinvointialueen kanssa sovitun palveluajan mukaisesti. Hoidollisissa kysymyksissä ohjaamme yhteydenoton hoitavan tahon terveydenhuollon ammattilaiselle ja hallinnollisissa hoitoon liittyvissä tilanteissa poliklinikan sihteerille.
Mitä erikoissairaanhoidon ajanvarauspalveluumme kuuluu?
Hoidamme palvelussa sihteeripalveluna erikoissairaanhoidon poliklinikoiden ajanvarauksia hoitosuhteeseen ja voimassa olevaan lähetteeseen perustuen.
Hyödyt asiakkaalle ja hyvinvointialueelle
Asiakkaalle
Tuottamamme keskitetty ajanvaraus tarjoaa asiakkaalle saavutettavan ja yhdenmukaisesti toimivan palvelun.
Hyvinvointialueelle
Keskitetty ajanvarauspalvelumme tukee asiakkaiden sujuvaa ja tarkoituksenmukaista ohjautumista hyvinvointialueen erikoissairaanhoidon poliklinikkapalveluihin. Näin terveydenhuollon ammattilaisten työtä voidaan kohdentaa vastaanottotyöhön.
Näin rakennamme toimivan ensilinjan yhdessä
Tutustu siihen, miten palvelumme liittyy osaksi hyvinvointialueenne toimintaa ja miten sovimme yhteisistä tavoitteista, työnjaosta ja palvelun kehittämisestä.Keskustellaan erikoissairaanhoidon ajanvarauksesta
Miten voisimme tukea hyvinvointialueenne ensilinjan palveluita? Jätä yhteystietosi, niin keskustellaan tarpeistanne.

