Omistaja-asiakasviestinnän tietosuojaseloste
Henkilötietojen käsittely omistaja-asiakasviestinnässä
Viimeksi muokattu 04.01.2022Tietosuoja on perusoikeutesi, joka turvaa yksityisyyttäsi. 25.5.2018 voimaan astunutta tietosuoja-asetusta sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn, joka on osittain tai kokonaan automaattista.
Haluamme asiakkaidemme, yhteistyökumppaniemme ja kaikkien muiden kanssamme asioivien tietävän, miten käsittelemme henkilötietoja, kun vuorovaikutamme erilaisissa yhteyksissä digitaalisessa ja fyysisessä palveluympäristössä.
Tässä kuvaamme sinulle, miten käsittelemme henkilötietoja omistaja-asiakasviestinnässämme.
Rekisterin pitäjä
Kaiku24 Oy
Väinö Valveen katu 4
53900 Lappeenranta
Y-tunnus: 3192900-7
Rekisterin vastuuhenkilö
Tiina Hirvi
tiina.hirvi@kaiku24.fi
Rekisterin yhteyshenkilö
Tuomas Korppi
tuomas.korppi@kaiku24.fi
Tietosuojavastaava
Jaana Luostarinen
jaana.luostarinen@kaiku24.fi
Mihin tarkoitukseen henkilötietoja käsitellään
Henkilötietoja käsitellään Kaiku24:n omistaja-asiakasviestintään ja palautteiden käsittelyyn.
Mikä on henkilötietojen käsittelyperuste
Henkilötietojen käsittelyperusteena on Kaiku24:n oikeutettu etu.
Mitä tietoja käsitellään?
Käsittelemme rekisterinpitäjänä pääasiassa henkilötietoja, jotka olemme saaneet toimiessamme yhteistyössä tai asiakassuhteessa yrityksen tai yhteisön kanssa.
Miten tiedot saadaan?
Saamme tietosi pääsääntöisesti joko yritykseltä, jossa työskentelet, tai sinulta itseltäsi.
Luovutetaanko tai siirretäänkö tietoja?
Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden työtehtäviin Kaiku24:lla kyseisten tietojen käsitteleminen tehtävän mukaisesti kuuluu. Lähtökohtaisesti tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tietoja voidaan siirtää ulkopuolisille tahoille tilanteissa, joissa tarvitaan järjestelmän käyttöön liittyviä, ulkopuolista tukipyyntöjä.
Tällaisia nimettyjä toimijoita ovat:
- Roger Studio
Siirretäänkö tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Säilytämme asiakkaidemme henkilötietoja sopimussuhteen voimassaoloajan lisäksi kaksi (2) vuotta sopimussuhteen päättymisen jälkeen varmistaaksemme palveluumme mahdollisesti sopimuksen päättymisen jälkeen tulevien tiedusteluiden käsittelyn.
Emme tee automaattisia päätöksiä tai profiloi rekisteröityjä keräämiemme henkilötietojen perusteella.
Miten tietoja suojataan?
Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka on suojattu palomuureilla, salasanoilla ja muilla teknisillä toimenpiteillä. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot ovat lukituissa tiloissa ja niihin pääsevät vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt. Jokaisella käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana järjestelmiin, joissa henkilötietoja säilytetään.
Rekisteröidyn oikeudet
- Voit tarkistaa ja päivittää henkilötietosi ajan tasalle (tarkastus- ja korjausoikeus).
- Voit vastustaa tietojesi käyttämistä mm. asiakasviestintään ja markkinointiin (kielto-oikeus).
- Voit pyytää tietosi poistamista järjestelmistämme (tietojen poistamisoikeus).
- Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos emme mielestäsi noudata voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä käsitellessämme henkilötietojasi.
Tietojesi tarkastus, korjaaminen, poistaminen ja käytön vastustaminen onnistuu parhaiten ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse.
Sähköpostiosoite: info@kaiku24.fi